Bytte og retur

14 dager til å bestemme deg

Du har 14 dager fra levering til å be om bytte eller retur, i henhold til EU-loven. Plagget må være ubrukt, uvasket og med lappene på.

Slik gjør du det

1. Skriv til oss på volupiestore@gmail.com med bestillingsnummeret ditt og plagget du ønsker å bytte eller returnere.
2. Vi sender deg instruksjoner og returadressen.
3. Når vi mottar og kontrollerer plagget, gjennomfører vi byttet eller refusjonen.

Refusjoner

Refusjonen skjer til samme betalingsmetode som ble brukt i bestillingen, innen 14 dager etter at vi mottar plagget.

Plagg med feil

Hvis plagget kommer med en feil eller ikke er det du bestilte, skriv til oss med et bilde innen de første 7 dagene, så løser vi det uten kostnad for deg.